מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – דורון לילד בע"מ
עדכון אחרון: 07/10/2026
כתובת האתר: https://www.doronlayeled.com
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו דורון לילד בע"מ אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון מס' 13 התשפ"ה–2025. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאיה.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו מיוזמתכם
מידע אישי הנמסר בעת מילוי טפסים באתר, יצירת קשר, הרשמה לשירותים, ביצוע רכישה או כל פנייה אחרת, לרבות שם מלא, דוא"ל, טלפון וכל פרט אחר שתבחרו למסור.
2.2 מידע הנאסף אוטומטית
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני ואחר באופן אוטומטי, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש, עמודים נצפים, מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים ומחוברים באופן תקין)
3. כיצד אנו אוספים מידע
המידע נאסף באמצעות טפסים מקוונים, הרשמות, יצירת קשר יזומה מצד המשתמש, וכן באמצעים טכנולוגיים אוטומטיים כגון עוגיות וכלי אנליטיקה המוטמעים באתר.
4. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך מתן שירותים, מענה לפניות, שיפור חוויית המשתמש, תפעול האתר, שליחת עדכונים שיווקיים בכפוף להסכמה, עמידה בדרישות דין, ואבטחת המידע והמערכות.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: לצורך תפעול האתר ומתן השירותים; לספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – כאשר פועלים באתר); כאשר קיימת חובה חוקית למסירה; או במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, והכול בכפוף להוראות הדין.
6. אבטחת מידע
דורון לילד בע"מ נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי, לרבות הגנות טכנולוגיות וארגוניות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכות לעיין במידע השמור אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש הסרה מרשימות דיוור, באמצעות פנייה בדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.
8. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ושיווק. בעת כניסה לאתר מוצגת למשתמש אפשרות לבחור בהגדרות העוגיות. בחירה באפשרות "בטל הכל" משמעותה איסוף מידע הכרחי בלבד כגון IP ועוגיות טכניות, ואי איסוף מידע שיווקי/אנליטי ללא פעולה יזומה של המשתמש. ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן.
9. תקופת שמירת מידע
המידע יישמר בהתאם למטרות שלשמן נאסף ובהתאם להוראות הדין, כמפורט להלן:
- לקוחות: עד 7 שנים
- פניות אתר: עד 3 שנים
- אנליטיקה: עד 26 חודשים
- מידע שיווקי: עד לביטול הסכמה או עד 3 שנים
10. שינויים במדיניות
דורון לילד בע"מ רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
11. יצירת קשר
שם הבעלים – דורון לילד בע"מ
דוא"ל: efrat@doronlayeled.com
טלפון: 039325003